OFFICE KIDOが描く“0→1→100”ブランドグロースロードマップ
1. 背景・課題を深掘り
課題カテゴリ | 具体的な症状 | 影響 |
|---|---|---|
チャネル依存 | テレビCMや紙カタログ比率が売上の72%を占有 | 若年層(18-34歳)との接点が希薄 |
運用ノウハウ不足 | 社内SNSチームは兼務2名で平日稼働のみ | 投稿量が月4本、フォロワー伸び率0.2%に留まる |
競合優位性崩壊 | 他社が職人コミュニティを運営し始めリーチ先行 | 価格以外で選ばれにくい状態 |
2. 戦略設計 ― “共創×データドリブン”の4階層フレーム
Audience Intelligence
業界初となる“現場職人ペルソナ”40パターンを作成し、ニーズをマッピング
SNS上の会話をテキストマイニングし、機能要望TOP10を抽出
Experience Design
【情報軸】How to×Safety×Fashion の3本柱で月24本のコンテンツカレンダー構築
【体験軸】ハッシュタグ「#現場コーデ選手権」を核に、UGC ▶ EC ▶ 店頭連動
Influencer & Ambassador Mix
マイクロ職人インフルエンサー50名＋ブランドアンバサダー15名をハイブリッド起用
DM自動化シナリオ11本を構築し、UGC採用率72%を実現
Growth Analytics
保存率・ホーム率・プロフィールアクセス率の3KPIを週次でダッシュボード化
テスト投稿37パターン／月をA/B/C検証、PDCAを1/4サイクルに短縮
3. 実行施策の全体像
4. 成果詳細
指標 | Before | After（6か月） | 伸長率 |
|---|---|---|---|
フォロワー数 | 15,200 | 80,500 | ＋430% |
リーチ数/月 | 21万 | 130万 | ＋519% |
UGC生成数 | 2,100件 | 35,000件 | ＋1,567% |
SNS経由EC売上比率 | 4% | 18% | 4.5倍 |
BtoB商談数 | 32件/四半期 | 44件/月 | 4.1倍 |
担当者Voice
「“投稿→即改善→再投稿”の高速反復で、半年以内に競合のSNS存在感を抜き去れました。OFFICE KIDOの分析レポートは“読むだけで次のアクションが決まる”ので、社内稟議もスムーズでした。」
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